Poročilo o analizi klepetnega prometa

Poročilo o analizi klepetnega prometa prikaže podatke o dohodnih stikih za klepet v Unified CCX. Podatki so navedeni za vsak dan in vključujejo podatke o najbolj prometni uri dneva.

Grafikoni

Na voljo so ti grafikoni:

Ime grafikona	Opis
Povprečno trajanje klepeta po datumu	Prikaže povprečno trajanje klepetov za dan.
Največje št. klepetov po datumu	Prikaže uro, ko je bilo prejeto največje število klepetov v dnevu.
Skupno število dohodnih klepetov po datumu	Prikaže število klepetov, ki jih na dan prejme sistem Unified CCX.

Polja

Poročilo vključuje razpredelnico s temi podatki:

Polje	Opis
Datum	Datum, za katerega so prikazani podatki
Skupno št. dohodnih klepetov	Število stikov za klepet, ki jih dnevno prejme Unified CCX. Povzetek — vsota zapisov v tem stolpcu.
Povp. št. klepetov (na uro)	Povprečno število stikov za klepet, prejetih na uro. Povzetek — največja vrednost v tem stolpcu.
Največje št. klepetov po datumu (na uro)	Število stikov za klepet, prejetih med najbolj prometno uro. Povzetek — največja vrednost v tem stolpcu.
Čas najbolj prometne ure — začetek	Začetek najbolj prometne ure (ura, ko je prejetih največje število stikov za klepet)
Najbolj prometna ura – konec	Konec najbolj prometne ure (ura, ko je prejetih največje število stikov za klepet)
Trajanje klepeta — povprečno	Povprečno trajanje klepeta v dnevu Povzetek — največja vrednost v tem stolpcu.
Trajanje klepeta — najm.	Trajanje najkrajšega klepeta v dnevu Povzetek — najmanjša vrednost v tem stolpcu
Trajanje klica — najv.	Trajanje najdaljšega klepeta v dnevu Povzetek — največja vrednost v tem stolpcu.

Pogoji filtra

Brez

Pogoji združevanja

Brez